We verbeteren de website www.amsterdam.nl en het portaal Mijn Amsterdam zodat informatie en diensten gemakkelijker te vinden zijn. Het wordt eenvoudiger om herinneringen per e-mail in te stellen. Bij lopende aanvragen zijn via Mijn Amsterdam zowel de status als de geschiedenis direct in te zien. Ook de Amsterdam App wordt verder ontwikkeld.
Raadsmoties worden automatisch gekoppeld aan beloften op basis van trefwoordovereenkomsten en tekstuele gelijkenis. Het matchtype geeft aan of de motie direct, impliciet of tegenstrijdig gerelateerd is. De betrouwbaarheidsscore (%) weerspiegelt de sterkte van de match.